홈로즈 쇼핑몰은 주문 시 입금자 및 금액이 일치하면 일정 시간 후 자동으로 입금확인 되는 시스템으로, 별도로 메모를 남기지 않아도 입금확인이 됩니다.

입금을 했는데도 확인이 안 되는 경우는 다음과 같습니다.

1. 실수로 주문 시 기재한 입금자명과 실제 입금을 다른 이름으로 입금한 경우 입금확인이 지연될 수 있습니다.

2. 주문 시 입금자 및 금액이 일치하였음에도 불구하고 시스템 사정에 따라 지연이 될 수 있습니다.

3. 주문 뒤 7일 경과 후에도 입금이 되지 않으면 주문서가 삭제됩니다. 그 후 입금을 하시면 주문서가 확인되지 않으므로 주문서를 새로 작성해 주셔야 합니다.

입금 후 영업일 1~2일 내 발송이 되지 않는다면 이 게시판에 은행, 입금일자, 금액, 입금자명을 남겨 주시면 확인 후 처리하도록 하겠습니다.

감사합니다.